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O movimento para o digital está cada vez mais presente no nosso dia-a-dia, e não seria diferente com as consultas nutricionais.
O que antes era uma alternativa, hoje é um método estruturado que auxilia o nutricionista a manter o seu trabalho que funcionava somente de forma presencial, no formato online. Além disso, a consulta online é uma forma de efetivamente auxiliar a todos que desejam manter uma alimentação saudável, independentemente da sua localização.
Por esse motivo, ter um conhecimento básico sobre a gestão do atendimento nutricional online, desde os formatos de divulgação do seu serviço até a fidelização dos pacientes ou clientes, é essencial.
A quem se destina?
Nutricionistas e estudantes de nutrição que queiram aprender a fazer um atendimento nutricional online mais organizado e com maiores taxas de fidelização de clientes.
O que você vai aprender?
Como captar mais pacientes com uso de ferramentas do marketing, como melhorar a experiência do paciente durante todo o processo e como fazer uma melhor gestão e organização das fases de pré-consulta, consultas e fidelização.
Quais são os conteúdos abordados?
Gestão de crise;
Captação de pacientes;
Marketing online;
Experiência do Paciente;
Serviços que podemos oferecer;
Como oferecer os serviços;
Pré consulta;
Consulta (formas de avaliação e ferramentas práticas);
Pós consulta (fidelização, re-consultas e acompanhamento).
