Perguntas e respostas mais freqüentes

1) Como devo proceder para receber avisos sobre os cursos oferecidos em minha região?

Para recebimento de nossos informativos e newsletter, é necessário o cadastramento em nosso site. O procedimento é fácil:

• Acesse o link clicando aqui »
• Preencha o Formulário. ATENÇÃO: ao escolher seu login e senha, anote em algum lugar para que você não se esqueça.
• Clique em "enviar". Pronto! Você está cadastrada.

2) O curso que eu quero não está sendo oferecido em minha cidade. É possível formar uma nova turma?

Até o presente momento, não temos previsão para realização dos cursos em outros locais, fora os informados em nosso site.
Para solicitar a abertura de uma turma em sua cidade, acesse a página de Formação de Turmas e verifique as orientações: link.

3) Desconto para estudantes.

Qualquer aluno que realiza graduação/pós-graduação, independente de ser no IPGS ou não, tem direito a desconto em nossos cursos.

Para fornecer este benefício, precisamos de um Atestado de Frequência autenticado pela Instituição onde você realiza sua graduação/pós-graduação. Este atestado deverá ser entregue para a secretária no primeiro dia de realização do curso em questão.

4) Quero utilizar minha pontuação de Aluno Fiel como desconto em cursos. Como devo proceder?

Para utilizar sua pontuação de aluno fiel, basta enviar um e-mail para ensino@ipgs.com.br, solicitando o valor de pontuação disponível, bem como o desconto correspondente.
Caso o valor do curso seja superior ao desconto, para efetivar a matrícula deverá ser realizado o depósito do valor complementar.
É importante lembrar que o curso pago com desconto fidelidade não renderá bônus na Pontuação Aluno Fiel.

5) Como faço para receber os materiais do curso que estou realizando?

Para ter acesso aos materiais, o procedimento é fácil:

• Você deve acessar a página do aluno dentro do site do IPGS clicando aqui »
• Clique no botão "Alunos cadastrados". Você irá para a tela de login e senha do aluno.
• Coloque seu login e senha que você escolheu no momento de sua inscrição no curso.
• Pronto! Você está na sua área de aluno.
• Clique em "Material de Aula" no menu da esquerda.
• Aparecerá a o nome do curso em que você está inscrito, é só clicar e os arquivos estarão disponíveis para download do lado direito da tela.

6) O curso que me inscrevi foi cancelado. Como solicito o reembolso?

Para solicitar seu reembolso, basta enviar um e-mail para o endereço ensino@ipgs.com.br informando os dados abaixo, com o comprovante de depósito em anexo. O valor será depositado em um prazo máximo de 7 dias úteis após a confirmação do recebimento da solicitação de reembolso.

Ressaltamos ainda que é possível transferir o valor pago para qualquer outro curso de sua preferência.

DADOS PARA SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO

Dados do aluno
- Aluno:
- Curso:
- Local:
- Motivo: Cancelamento do curso - iPGS

Dados do pagamento
- Valor depositado: R$
- Data do depósito:

Dados bancários para reembolso
- Banco:
- Agência:
- Conta:
- Titular:

7) Não poderei mais realizar o curso que me inscrevi. Como solicito o reembolso?

Em casos de cancelamento pelo aluno, em até 7 dias antes do início do curso, o IPGS realiza o reembolso, no entanto, é descontado 10% referente a taxas administrativas. Caso o cancelamento for solicitado após este prazo, é descontado 15%.

Para solicitar seu reembolso, basta enviar um e-mail para o endereço ensino@ipgs.com.br informando os dados abaixo, com o comprovante de depósito em anexo. O valor será depositado em um prazo máximo de 10 dias úteis após a confirmação do recebimento da solicitação de reembolso.
Ressaltamos ainda que é possível transferir o valor pago para qualquer outro curso de sua preferência.

DADOS PARA SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO

Dados do aluno
- Aluno:
- Curso:
- Local:
- Motivo:

Dados do pagamento
- Valor depositado: R$
- Data do depósito:

Dados bancários para reembolso
- Banco:
- Agência:
- Conta :
- Titular:

8) A data do curso foi alterada e não poderei mais participar. Como solicito o reembolso?

Caso o IPGS alterar a data de realização de um curso e a participação do aluno não seja possível na nova data, o reembolso do valor pago é realizado integralmente.

Para solicitar seu reembolso, basta enviar um e-mail para o endereço ensino@ipgs.com.br informando os dados abaixo, com o comprovante de depósito em anexo. O valor será depositado em um prazo máximo de 7 dias úteis após a confirmação do recebimento da solicitação de reembolso.
Ressaltamos ainda que é possível transferir o valor pago para qualquer outro curso de sua preferência.

DADOS PARA SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO

Dados do aluno
- Aluno:
- Curso:
- Local:
- Motivo:

Dados do pagamento
- Valor depositado: R$
- Data do depósito:

Dados bancários para reembolso
- Banco:
- Agência:
- Conta :
- Titular:

9) Preciso de uma 2ª via de meu certificado. Como devo proceder?

Basta enviar um e-mail para ensino@ipgs.com.br solicitando a emissão do certificado, informando seu nome completo, nome do curso e data de realização.

A emissão de 2ª via de certificados dos cursos do iPGS tem o custo de R$ 10,00, sendo que o documento pode ser retirado na sede do IPGS (Rua Pedro Ivo, 891 – Mont Serrat, POA-RS), ou enviado via correio.
Caso desejar o envio via correio, é necessário o envio do endereço atual com CEP.

11) Como posso adquirir a 2ª edição do Manual de Nutrição Estética?

Até a presente data, a nova edição do Manual de Nutrição Estética ainda não foi finalizada, e devido a este fato, ainda não estamos divulgando muitos detalhes, bem como seu valor.

Caso desejar efetuar sua reserva, cadastre-se no formulário abaixo que, tão logo o lançamento estiver previsto, lhe enviaremos maiores informações!

Clique aqui para fazer a reserva »